Datenschutz

Datenschutzerklärung 

Willkommen auf der Website von Natur und Liebling. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie darüber welche Daten wir von Ihnen erheben und wie lange wir sie speichern. 

  1. Kontakt mit uns

Wenn Sie uns über unsere Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (insbesondere Name und E-Mail-Adresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bis zu sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung oder eine gerichtliche Anordnung weiter.

  1. Besuch unseres Shops 

Unser Online-Shop verwendet die Plattform shopify des Unternehmens Shopify International Limited

(Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Sämtliche Interaktionen und Datentransfers über unseren Online-Shop werden also über Server und Programme von Shopify International Limited abgewickelt. Daraus ergibt sich, dass alle Daten die Sie an uns über den Webshop übermitteln vorher von shopify verarbeitet werden. Insofern gilt die shopify-Datenschutzerklärung sinngemäß auch für unsere Seite:https://www.shopify.de/legal/datenschutz (insbesondere Punkt 3: “Informationen von Kunden”). Hier werden insbesondere die Details der serverseitig notwendigen Datenverarbeitung (Cookies, IP-Adressen, …) aufgeschlüsselt, auf die wir als KundInnen von shopify keinen unmittelbaren Einfluss haben, die für Sie aber datenschutztechnisch relevant sind.

  1. Verarbeitete und gespeicherte Daten

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten möglicherweise auch bei uns gespeichert:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Adresse (Zustelladresse)

- Telefonnummer

- Bankverbindung/Kreditkartennummer

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister (siehe Punkt 4) zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Versandunternehmen (siehe Punkt 5) zur Zustellung der Ware sowie an unsere Steuerberaterin zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. 

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. 

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (maximal 10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

  1. Verwendung von Zahlungsdienstleistern

Um den Bestellvorgang abschließen zu können ist eine Zahlung des Bestellbetrags notwendig. Diese erfolgt über einen Zahlungsdienstleister. Diesen werden die dafür notwendigen Daten, die im Rahmen Ihrer Bestellung übermittelt werden (Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) weitergeleitet. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich sind.

Zur Abwicklung des Geldtransfers verwenden wir unter anderem den Zahlungsdienstleister „Klarna“ (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) bzw. dessen Tochterunternehmen „SOFORT“. Daten werden nur an Klarna übermittelt, sofern Sie einen Bestellvorgang abschließen und Klarna (bzw. SOFORT) als Bezahlungsmethode auswählen. Alle Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz von Klarna finden Sie unter: https://www.klarna.com/at/datenschutz/ bzw. für SOFORT unter: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

Neben Klarna verwenden wir auch die intern von Shopify angebotenen Zahlungsfunktionen, die von „Shopify Payments“ (2nd Floor Victoria Buildings 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland), einer Tochterfirma von Shopify bereitgestellt werden. Diese greift wiederum auf den technischen Dienstleister Stripe Payments zurück. Daten werden nur insofern an Shopify Payments bzw. Stripe Payments übermittelt, sofern Sie einen Bestellvorgang abschließen und eine von diesen Anbietern zur Verfügung gestellte Bezahlmethode (bspw. Kreditkarte) auswählen. Alle Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz von Shopify Payments finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacybzw. für Stripe unter: https://stripe.com/at/privacy

  1. Verwendung von Versandunternehmen

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung greifen wir auf die Österreichische Post AG (Rochusplatz 1, 1030 Wien) als Versandunternehmen zurück. Dazu werden die üblichen, zum Versand notwendigen, Daten (Name, Adresse) auf dem Paket aufgedruckt und versendet. Alle Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz der Österreichischen Post AG finden Sie unter: https://www.post.at/co/c/datenschutz

Gegebenenfalls kann auch auf andere Transportdienstleister zurückgegriffen werden (z.B. internationaler Versand). Die übermittelten personenbezogenen Daten werden sich jedoch auch in diesen Fällen ausschließlich auf Name und Adresse beschränken, sofern nicht weiteres aufgrund der Natur der Sache notwendig ist und Sie dazu explizit Ihre Zustimmung erteilt haben.

  1. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der uns datenschutz@natur-und-liebling.at oder der Datenschutzbehörde beschweren.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: 

Christiane Eder

Riemergasse 11/6

1010 Wien

+43 664 314 9343